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Resumo da Política de Trocas e Devoluções
✅ Prazo de Arrependimento
- O cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos após a entrega.
- O produto deve estar na embalagem original, sem uso ou violação do lacre.
✅ Troca por Outro Produto
- O frete para devolução e reenvio é de responsabilidade do cliente.
- Produtos como pisos e porcelanatos só podem ser trocados se houver o mesmo lote em estoque.
✅ Troca por Defeito ou Item Divergente
- O prazo para informar defeitos é de 90 dias após o recebimento.
- O produto passará por análise técnica. Se constatado o defeito, o cliente pode optar pelo reembolso, troca ou cupom.
- Caso receba um item errado, ele não deve ser utilizado ou descartado.
✅ Recusa da Encomenda na Entrega
- O cliente deve recusar a encomenda se houver avaria, item incorreto ou falta de produtos.
- Se já tiver recebido, deve contatar a loja imediatamente.
✅ Prazo para Troca
- A análise da solicitação leva até 15 dias após a devolução do produto ao Centro de Distribuição.
- Se não houver estoque, o cliente pode escolher entre outro item, reembolso ou cupom.
✅ Devolução do Valor Pago
- O reembolso será feito conforme o meio de pagamento utilizado na compra.
- Para cartão de crédito, o estorno segue os prazos da administradora.
- Para boleto ou débito, a devolução ocorre em até 10 dias úteis.
⚠️ Informações Importantes
- Tintas preparadas não podem ser trocadas.
- Não realizamos trocas aos domingos e feriados.
- Erros no endereço informados pelo cliente podem gerar custos adicionais.
🔽 Para ler a política completa, clique no botão abaixo.
Resumo da Política de Entrega e Retirada
✅ Retirada na Loja
- Apenas na unidade de São Miguel – São Paulo.
- Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
- Necessário apresentar documento original e o pedido para retirada.
✅ Locais Atendidos
- Entregas apenas em São Paulo e Grande São Paulo com frota própria.
- Não realizamos entregas para outros estados ou países.
✅ Prazos e Horários de Entrega
- O prazo de envio é informado no momento da compra e começa a contar após a aprovação do pedido.
- Entregas ocorrem de segunda a sábado, das 9h às 18h, exceto feriados.
- Para condomínios, o cliente deve informar possíveis restrições no momento da compra.
✅ Condições da Entrega
- Produtos são entregues na embalagem original.
- Não realizamos montagem, instalação ou içamento de produtos.
- Em prédios, a entrega é feita até a portaria, e o cliente deve transportar os produtos até sua unidade.
- Para transporte além de 6 metros do caminhão, poderá haver cobrança de frete adicional.
✅ Verificação e Recusa de Recebimento
- O cliente deve conferir os produtos no ato da entrega.
- Caso haja avarias ou itens incorretos, a encomenda deve ser recusada imediatamente.
- Após a aceitação, a responsabilidade pelo transporte e manuseio passa a ser do cliente.
✅ Tentativas de Entrega e Erros no Cadastro
- Caso a entrega não seja realizada por ausência do cliente, poderá haver cobrança por nova tentativa.
- Dados de entrega incorretos são de responsabilidade do cliente e podem gerar custos adicionais.
✅ Retirada por Terceiros
- Permitida mediante apresentação de documento de identificação e número do pedido.
- Nossa equipe garantirá que os produtos sejam devidamente acomodados no veículo responsável pela retirada.
⚠️ Informações Importantes
- Alterações no pedido após a compra não são aceitas.
- Tintas preparadas não podem ser trocadas.
- Retiradas ocorrem por ordem de chegada, podendo haver uma espera de 10 a 20 minutos.
🔽 Para ler a política completa, clique no botão abaixo.
GENCO
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Genco Limpa Bordas 1L
Valor total
Quantidade
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Genco Limpa Bordas 1L - GENCO
Para uma piscina sempre limpa e em perfeitas condições de uso!
O Genco Limpa Bordas 1 Litro é o produto ideal para manter as bordas da sua piscina impecáveis. Sua fórmula eficaz remove facilmente sujeiras, gorduras e resíduos acumulados, deixando as bordas limpas e com aspecto renovado. A aplicação é simples e prática, podendo ser feita diretamente nas bordas com o auxílio de uma esponja ou escova.
Diferenciais:
Eficiência: Remove sujeiras, gorduras e resíduos facilmente.
Praticidade: Aplicação simples e resultados rápidos.
Segurança: Produto seguro para todos os tipos de revestimentos.
Manutenção: Ajuda a manter a piscina em perfeitas condições de uso.
Equilíbrio Químico: Não altera o pH da água, facilitando a manutenção do equilíbrio químico da piscina.
Mais sobre o Produto:
Remove sujeiras, gorduras e resíduos acumulados.
Seguro para todos os tipos de revestimentos.
Não altera o pH da água.
Fácil aplicação, garantindo resultados eficientes e rápidos.
Dicas de Uso:
Aplique o Genco Limpa Bordas diretamente nas bordas da piscina e utilize uma esponja ou escova para espalhar o produto e remover as sujeiras. Enxágue bem após a limpeza para garantir que as bordas fiquem totalmente limpas e renovadas.
Ficha Técnica:
Marca: Genco
Modelo: Limpa Bordas
Volume: 1 litro
Tipo de Produto: Limpa bordas
Uso Recomendado: Limpeza das bordas da piscina
Aplicação: Diretamente nas bordas, com auxílio de uma esponja ou escova
Eficiência: Remove sujeiras, gorduras e resíduos acumulados
Segurança: Produto seguro para todos os tipos de revestimentos
Facilidade de Uso: Sim, fácil de aplicar
pH: Não altera o pH da água
País de Origem: Brasil
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