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Resumo da Política de Trocas e Devoluções
✅ Prazo de Arrependimento
- O cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos após a entrega.
- O produto deve estar na embalagem original, sem uso ou violação do lacre.
✅ Troca por Outro Produto
- O frete para devolução e reenvio é de responsabilidade do cliente.
- Produtos como pisos e porcelanatos só podem ser trocados se houver o mesmo lote em estoque.
✅ Troca por Defeito ou Item Divergente
- O prazo para informar defeitos é de 90 dias após o recebimento.
- O produto passará por análise técnica. Se constatado o defeito, o cliente pode optar pelo reembolso, troca ou cupom.
- Caso receba um item errado, ele não deve ser utilizado ou descartado.
✅ Recusa da Encomenda na Entrega
- O cliente deve recusar a encomenda se houver avaria, item incorreto ou falta de produtos.
- Se já tiver recebido, deve contatar a loja imediatamente.
✅ Prazo para Troca
- A análise da solicitação leva até 15 dias após a devolução do produto ao Centro de Distribuição.
- Se não houver estoque, o cliente pode escolher entre outro item, reembolso ou cupom.
✅ Devolução do Valor Pago
- O reembolso será feito conforme o meio de pagamento utilizado na compra.
- Para cartão de crédito, o estorno segue os prazos da administradora.
- Para boleto ou débito, a devolução ocorre em até 10 dias úteis.
⚠️ Informações Importantes
- Tintas preparadas não podem ser trocadas.
- Não realizamos trocas aos domingos e feriados.
- Erros no endereço informados pelo cliente podem gerar custos adicionais.
🔽 Para ler a política completa, clique no botão abaixo.
Resumo da Política de Entrega e Retirada
✅ Retirada na Loja
- Apenas na unidade de São Miguel – São Paulo.
- Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
- Necessário apresentar documento original e o pedido para retirada.
✅ Locais Atendidos
- Entregas apenas em São Paulo e Grande São Paulo com frota própria.
- Não realizamos entregas para outros estados ou países.
✅ Prazos e Horários de Entrega
- O prazo de envio é informado no momento da compra e começa a contar após a aprovação do pedido.
- Entregas ocorrem de segunda a sábado, das 9h às 18h, exceto feriados.
- Para condomínios, o cliente deve informar possíveis restrições no momento da compra.
✅ Condições da Entrega
- Produtos são entregues na embalagem original.
- Não realizamos montagem, instalação ou içamento de produtos.
- Em prédios, a entrega é feita até a portaria, e o cliente deve transportar os produtos até sua unidade.
- Para transporte além de 6 metros do caminhão, poderá haver cobrança de frete adicional.
✅ Verificação e Recusa de Recebimento
- O cliente deve conferir os produtos no ato da entrega.
- Caso haja avarias ou itens incorretos, a encomenda deve ser recusada imediatamente.
- Após a aceitação, a responsabilidade pelo transporte e manuseio passa a ser do cliente.
✅ Tentativas de Entrega e Erros no Cadastro
- Caso a entrega não seja realizada por ausência do cliente, poderá haver cobrança por nova tentativa.
- Dados de entrega incorretos são de responsabilidade do cliente e podem gerar custos adicionais.
✅ Retirada por Terceiros
- Permitida mediante apresentação de documento de identificação e número do pedido.
- Nossa equipe garantirá que os produtos sejam devidamente acomodados no veículo responsável pela retirada.
⚠️ Informações Importantes
- Alterações no pedido após a compra não são aceitas.
- Tintas preparadas não podem ser trocadas.
- Retiradas ocorrem por ordem de chegada, podendo haver uma espera de 10 a 20 minutos.
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22 produtos
vendor
ALUMBRA
Baixo estoque (8 units)
Tomada Alumbra Rj45 Cat 5E Inova 85716 Ip Class Preto Ebano Fosco
R$ 33,81
Pedido antecipado
vendor
ALUMBRA
Em estoque (23 units)
Tomada Alumbra Rj45 Cat 5E Inova 85566 Pro Class Titanium
R$ 42,64
Pedido antecipado
vendor
ALUMBRA
Em estoque (36 units)
Tomada Alumbra Rj45 Cat 5E Inova 85466 Pro Class Grafite
R$ 33,81
Pedido antecipado
vendor
ALUMBRA
Em estoque (15 units)
Tomada Alumbra Rj11 4V 85715 Ip Class Preto Ebano Fosco
R$ 22,49
Pedido antecipado
vendor
ALUMBRA
Em estoque (12 units)
Tomada Alumbra Rj11 4V 85565 Inova Pro Class Titanium
R$ 17,61
Pedido antecipado
vendor
ALUMBRA
Baixo estoque (9 units)
Tomada Alumbra Rj11 4V 85465 Inova Pro Class Grafite
R$ 17,61
Pedido antecipado
vendor
ALUMBRA
Em estoque (35 units)
Tomada Alumbra 2P+T 20A 85560 Inova Pro Class Titanium
R$ 14,30
Pedido antecipado
vendor
ALUMBRA
Em estoque (13 units)
Tomada Alumbra 2P+T 20A 85460 Inova Pro Class Grafite
R$ 13,62
Pedido antecipado
vendor
ALUMBRA
Em estoque (39 units)
Tomada Alumbra 2P+T 10A 85709 Ip Class Preto Ebano Fosco
R$ 14,24
Pedido antecipado
vendor
ALUMBRA
Baixo estoque (8 units)
Tomada Alumbra 2P+T 10A 85559 Inova Pro Class Titanium
R$ 13,62
Pedido antecipado
vendor
ALUMBRA
Em estoque (17 units)
Tomada Alumbra 2P+T 10A 85459 Inova Pro Class Grafite
R$ 14,30
Pedido antecipado
vendor
FAME
Em estoque (733 units)
Evidence Tomada Fame Pad 2P+T 20A Ev C/P 2912/3888
R$ 13,97
Pedido antecipado
vendor
FAME
Em estoque (117 units)
Evidence Tomada Fame Ev Pad 2P+T Dist 20A C/P 2916
R$ 24,30
Pedido antecipado
vendor
FAME
Em estoque (65 units)
Evidence Tomada Fame Ev Pad 2P+T Dist 10A C/P 2915
R$ 22,56
Pedido antecipado
vendor
FAME
Em estoque (750 units)
Evidence Tomada Fame Ev Pad 2P+T 10A C/P 2911/7424
R$ 13,12
Pedido antecipado
vendor
FAME
Em estoque (109 units)
Evidence Tomada Fame Ev 2P+T Modul. 20A Verm 2374
R$ 10,62
Pedido antecipado
vendor
FAME
Em estoque (176 units)
Evidence Tomada Fame Ev 2P+T Modul. 20A 1428
R$ 9,65
Pedido antecipado
vendor
FAME
Em estoque (173 units)
Evidence Tomada Fame Ev 2P+T Modul. 10A 1427
R$ 8,77
Pedido antecipado
vendor
FAME
Em estoque (26 units)
Elegance Tomada Fame El Pad 2P+T Dist.20A C/P2364
R$ 26,86
Pedido antecipado
vendor
FAME
Em estoque (39 units)
Elegance Tomada Fame El Pad 2P+2T Dist10A C/P2259
R$ 22,70
Pedido antecipado
vendor
FAME
Em estoque (50 units)
Elegance Tomada Fame El Modulo Pad 2P+T 10A 2238
R$ 9,54
Pedido antecipado
vendor
FAME
Em estoque (54 units)
Elegance Tomada Fame El Modulo Pad 2P+T 20A 2239
R$ 10,14
Pedido antecipado