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Resumo da Política de Trocas e Devoluções
✅ Prazo de Arrependimento
- O cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos após a entrega.
- O produto deve estar na embalagem original, sem uso ou violação do lacre.
✅ Troca por Outro Produto
- O frete para devolução e reenvio é de responsabilidade do cliente.
- Produtos como pisos e porcelanatos só podem ser trocados se houver o mesmo lote em estoque.
✅ Troca por Defeito ou Item Divergente
- O prazo para informar defeitos é de 90 dias após o recebimento.
- O produto passará por análise técnica. Se constatado o defeito, o cliente pode optar pelo reembolso, troca ou cupom.
- Caso receba um item errado, ele não deve ser utilizado ou descartado.
✅ Recusa da Encomenda na Entrega
- O cliente deve recusar a encomenda se houver avaria, item incorreto ou falta de produtos.
- Se já tiver recebido, deve contatar a loja imediatamente.
✅ Prazo para Troca
- A análise da solicitação leva até 15 dias após a devolução do produto ao Centro de Distribuição.
- Se não houver estoque, o cliente pode escolher entre outro item, reembolso ou cupom.
✅ Devolução do Valor Pago
- O reembolso será feito conforme o meio de pagamento utilizado na compra.
- Para cartão de crédito, o estorno segue os prazos da administradora.
- Para boleto ou débito, a devolução ocorre em até 10 dias úteis.
⚠️ Informações Importantes
- Tintas preparadas não podem ser trocadas.
- Não realizamos trocas aos domingos e feriados.
- Erros no endereço informados pelo cliente podem gerar custos adicionais.
🔽 Para ler a política completa, clique no botão abaixo.
Resumo da Política de Entrega e Retirada
✅ Retirada na Loja
- Apenas na unidade de São Miguel – São Paulo.
- Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
- Necessário apresentar documento original e o pedido para retirada.
✅ Locais Atendidos
- Entregas apenas em São Paulo e Grande São Paulo com frota própria.
- Não realizamos entregas para outros estados ou países.
✅ Prazos e Horários de Entrega
- O prazo de envio é informado no momento da compra e começa a contar após a aprovação do pedido.
- Entregas ocorrem de segunda a sábado, das 9h às 18h, exceto feriados.
- Para condomínios, o cliente deve informar possíveis restrições no momento da compra.
✅ Condições da Entrega
- Produtos são entregues na embalagem original.
- Não realizamos montagem, instalação ou içamento de produtos.
- Em prédios, a entrega é feita até a portaria, e o cliente deve transportar os produtos até sua unidade.
- Para transporte além de 6 metros do caminhão, poderá haver cobrança de frete adicional.
✅ Verificação e Recusa de Recebimento
- O cliente deve conferir os produtos no ato da entrega.
- Caso haja avarias ou itens incorretos, a encomenda deve ser recusada imediatamente.
- Após a aceitação, a responsabilidade pelo transporte e manuseio passa a ser do cliente.
✅ Tentativas de Entrega e Erros no Cadastro
- Caso a entrega não seja realizada por ausência do cliente, poderá haver cobrança por nova tentativa.
- Dados de entrega incorretos são de responsabilidade do cliente e podem gerar custos adicionais.
✅ Retirada por Terceiros
- Permitida mediante apresentação de documento de identificação e número do pedido.
- Nossa equipe garantirá que os produtos sejam devidamente acomodados no veículo responsável pela retirada.
⚠️ Informações Importantes
- Alterações no pedido após a compra não são aceitas.
- Tintas preparadas não podem ser trocadas.
- Retiradas ocorrem por ordem de chegada, podendo haver uma espera de 10 a 20 minutos.
🔽 Para ler a política completa, clique no botão abaixo.
DELTA
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Porcelanato Delta A 84x84 Rt Polido Pulpis Castanho Cx. 2,80 m²
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O Porcelanato Delta A 84X84 Polido Pulpis Castanho da linha Delta Porcelanato Intense é a escolha ideal para quem busca um acabamento sofisticado e de alta qualidade.
O Porcelanato Delta A 84X84 Polido Pulpis Castanho é um revestimento moderno e elegante, perfeito para áreas residenciais e comerciais de tráfego moderado. Com formato de 84x84 cm e acabamento polido, proporciona um brilho único ao ambiente. Sua espessura de 9 mm e junta mínima de 2 mm garantem um assentamento preciso e uniforme, enquanto a variação de tonalidade V2 confere um toque de originalidade à decoração. Resistente e durável, é uma excelente escolha para quem busca um piso de qualidade e bom gosto.
Diferenciais:
Revestimento polido de alta qualidade
Formato grande de 84x84 cm
Espessura de 9 mm para maior resistência
Variação de tonalidade V2 para um visual único
Indicado para áreas de tráfego moderado
Mais sobre o Produto:
Acabamento polido que oferece um brilho elegante
Junta mínima de 2 mm para um assentamento preciso
Ideal para áreas internas residenciais e comerciais
Resistente e durável, garantindo longa vida útil
Dicas de Uso:
Para manter a beleza e durabilidade do Porcelanato Delta A 84X84 Polido Pulpis Castanho, recomenda-se a limpeza regular com detergente neutro e água. Evite o uso de produtos abrasivos e nunca utilize materiais pontiagudos para evitar riscos na superfície.
Ficha Técnica:
Marca: Delta
Linha: Delta Porcelanato Intense
Referência: PULPIS CASTANHO-84 POLIDO
Código do Produto: 2234
Formato: 84x84 cm
Retificado: Sim
Espessura: 9 mm
Junta Mínima: 2 mm
Acabamento Superficial: Polido
Indicação de Uso: MT
Variação de Tonalidade: V2
Absorção d'Água: 0 a 0.5%
Peças por Caixa: 4 unidades
Metragem por Caixa: 2.80 m²
Variação de Faces: Média
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