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Resumo da Política de Trocas e Devoluções
✅ Prazo de Arrependimento
- O cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos após a entrega.
- O produto deve estar na embalagem original, sem uso ou violação do lacre.
✅ Troca por Outro Produto
- O frete para devolução e reenvio é de responsabilidade do cliente.
- Produtos como pisos e porcelanatos só podem ser trocados se houver o mesmo lote em estoque.
✅ Troca por Defeito ou Item Divergente
- O prazo para informar defeitos é de 90 dias após o recebimento.
- O produto passará por análise técnica. Se constatado o defeito, o cliente pode optar pelo reembolso, troca ou cupom.
- Caso receba um item errado, ele não deve ser utilizado ou descartado.
✅ Recusa da Encomenda na Entrega
- O cliente deve recusar a encomenda se houver avaria, item incorreto ou falta de produtos.
- Se já tiver recebido, deve contatar a loja imediatamente.
✅ Prazo para Troca
- A análise da solicitação leva até 15 dias após a devolução do produto ao Centro de Distribuição.
- Se não houver estoque, o cliente pode escolher entre outro item, reembolso ou cupom.
✅ Devolução do Valor Pago
- O reembolso será feito conforme o meio de pagamento utilizado na compra.
- Para cartão de crédito, o estorno segue os prazos da administradora.
- Para boleto ou débito, a devolução ocorre em até 10 dias úteis.
⚠️ Informações Importantes
- Tintas preparadas não podem ser trocadas.
- Não realizamos trocas aos domingos e feriados.
- Erros no endereço informados pelo cliente podem gerar custos adicionais.
🔽 Para ler a política completa, clique no botão abaixo.
Resumo da Política de Entrega e Retirada
✅ Retirada na Loja
- Apenas na unidade de São Miguel – São Paulo.
- Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
- Necessário apresentar documento original e o pedido para retirada.
✅ Locais Atendidos
- Entregas apenas em São Paulo e Grande São Paulo com frota própria.
- Não realizamos entregas para outros estados ou países.
✅ Prazos e Horários de Entrega
- O prazo de envio é informado no momento da compra e começa a contar após a aprovação do pedido.
- Entregas ocorrem de segunda a sábado, das 9h às 18h, exceto feriados.
- Para condomínios, o cliente deve informar possíveis restrições no momento da compra.
✅ Condições da Entrega
- Produtos são entregues na embalagem original.
- Não realizamos montagem, instalação ou içamento de produtos.
- Em prédios, a entrega é feita até a portaria, e o cliente deve transportar os produtos até sua unidade.
- Para transporte além de 6 metros do caminhão, poderá haver cobrança de frete adicional.
✅ Verificação e Recusa de Recebimento
- O cliente deve conferir os produtos no ato da entrega.
- Caso haja avarias ou itens incorretos, a encomenda deve ser recusada imediatamente.
- Após a aceitação, a responsabilidade pelo transporte e manuseio passa a ser do cliente.
✅ Tentativas de Entrega e Erros no Cadastro
- Caso a entrega não seja realizada por ausência do cliente, poderá haver cobrança por nova tentativa.
- Dados de entrega incorretos são de responsabilidade do cliente e podem gerar custos adicionais.
✅ Retirada por Terceiros
- Permitida mediante apresentação de documento de identificação e número do pedido.
- Nossa equipe garantirá que os produtos sejam devidamente acomodados no veículo responsável pela retirada.
⚠️ Informações Importantes
- Alterações no pedido após a compra não são aceitas.
- Tintas preparadas não podem ser trocadas.
- Retiradas ocorrem por ordem de chegada, podendo haver uma espera de 10 a 20 minutos.
🔽 Para ler a política completa, clique no botão abaixo.
PORCELANATOS EMBRAMACO
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Porcelanato Embramaco 71x71 71221 Max Loft Grigio Out Cx. 2,52 m² Lex V2
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Porcelanato Embramaco 71X71 Max Loft Grigio Out Cx 252 m² Lex V2 - Embramaco
O Porcelanato Embramaco 71X71 é a escolha ideal para quem busca sofisticação e resistência em ambientes residenciais e comerciais externos.
Diferenciais:
Formato 71x71cm, ideal para paredes e pisos.
Variação de tonalidade V2, baixa, proporcionando um aspecto uniforme ao ambiente.
Indicado para ambientes com altíssimo tráfego, resistente ao escorregamento.
Linha Concreto, com tipologia granilhada, trazendo elegância ao espaço.
Espessura de 7.4mm, proporcionando durabilidade e resistência.
Caixa com 2.52m², contendo 5 peças.
Mais sobre o Produto:
Com excelente resistência ao tráfego intenso e às intempéries, o Porcelanato Embramaco 71X71 é ideal para áreas externas descobertas, exceto em áreas de piscina. Seu acabamento retificado e junta mínima de 1.5mm proporcionam um visual moderno e sofisticado para seu espaço.
Dicas de uso:
Este porcelanato é perfeito para revestir áreas externas como varandas, áreas de lazer e calçadas. Seu design elegante e resistência o tornam uma escolha ideal para ambientes que necessitam de durabilidade e segurança.
Ficha Técnica:
Marca: Embramaco
Formato: 71x71cm
Variação de tonalidade e desenho: V2 (Baixa)
Local de Uso: Ambientes residenciais e comerciais externos
Linha: Concreto
Tipologia: Granilhado
Espessura: 7.4mm
Caixa: 2.52m²
Retificado: Sim
Junta Mínima: 1.5mm
Peças/Caixa: 5
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