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Resumo da Política de Trocas e Devoluções
✅ Prazo de Arrependimento
- O cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos após a entrega.
- O produto deve estar na embalagem original, sem uso ou violação do lacre.
✅ Troca por Outro Produto
- O frete para devolução e reenvio é de responsabilidade do cliente.
- Produtos como pisos e porcelanatos só podem ser trocados se houver o mesmo lote em estoque.
✅ Troca por Defeito ou Item Divergente
- O prazo para informar defeitos é de 90 dias após o recebimento.
- O produto passará por análise técnica. Se constatado o defeito, o cliente pode optar pelo reembolso, troca ou cupom.
- Caso receba um item errado, ele não deve ser utilizado ou descartado.
✅ Recusa da Encomenda na Entrega
- O cliente deve recusar a encomenda se houver avaria, item incorreto ou falta de produtos.
- Se já tiver recebido, deve contatar a loja imediatamente.
✅ Prazo para Troca
- A análise da solicitação leva até 15 dias após a devolução do produto ao Centro de Distribuição.
- Se não houver estoque, o cliente pode escolher entre outro item, reembolso ou cupom.
✅ Devolução do Valor Pago
- O reembolso será feito conforme o meio de pagamento utilizado na compra.
- Para cartão de crédito, o estorno segue os prazos da administradora.
- Para boleto ou débito, a devolução ocorre em até 10 dias úteis.
⚠️ Informações Importantes
- Tintas preparadas não podem ser trocadas.
- Não realizamos trocas aos domingos e feriados.
- Erros no endereço informados pelo cliente podem gerar custos adicionais.
🔽 Para ler a política completa, clique no botão abaixo.
Resumo da Política de Entrega e Retirada
✅ Retirada na Loja
- Apenas na unidade de São Miguel – São Paulo.
- Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
- Necessário apresentar documento original e o pedido para retirada.
✅ Locais Atendidos
- Entregas apenas em São Paulo e Grande São Paulo com frota própria.
- Não realizamos entregas para outros estados ou países.
✅ Prazos e Horários de Entrega
- O prazo de envio é informado no momento da compra e começa a contar após a aprovação do pedido.
- Entregas ocorrem de segunda a sábado, das 9h às 18h, exceto feriados.
- Para condomínios, o cliente deve informar possíveis restrições no momento da compra.
✅ Condições da Entrega
- Produtos são entregues na embalagem original.
- Não realizamos montagem, instalação ou içamento de produtos.
- Em prédios, a entrega é feita até a portaria, e o cliente deve transportar os produtos até sua unidade.
- Para transporte além de 6 metros do caminhão, poderá haver cobrança de frete adicional.
✅ Verificação e Recusa de Recebimento
- O cliente deve conferir os produtos no ato da entrega.
- Caso haja avarias ou itens incorretos, a encomenda deve ser recusada imediatamente.
- Após a aceitação, a responsabilidade pelo transporte e manuseio passa a ser do cliente.
✅ Tentativas de Entrega e Erros no Cadastro
- Caso a entrega não seja realizada por ausência do cliente, poderá haver cobrança por nova tentativa.
- Dados de entrega incorretos são de responsabilidade do cliente e podem gerar custos adicionais.
✅ Retirada por Terceiros
- Permitida mediante apresentação de documento de identificação e número do pedido.
- Nossa equipe garantirá que os produtos sejam devidamente acomodados no veículo responsável pela retirada.
⚠️ Informações Importantes
- Alterações no pedido após a compra não são aceitas.
- Tintas preparadas não podem ser trocadas.
- Retiradas ocorrem por ordem de chegada, podendo haver uma espera de 10 a 20 minutos.
🔽 Para ler a política completa, clique no botão abaixo.
ESTRELA
55923
Ralo Invisivel 10X10 Bege 1701 Estrela
Valor total
Quantidade
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Ralo Invisível 10x10 Bege 1701 Estrela
O Ralo Invisível 10x10 Bege 1701 Estrela da marca ESTRELA é a solução ideal para quem busca qualidade e durabilidade em um produto funcional e esteticamente atraente.
O Ralo Invisível 10x10 Bege 1701 Estrela é fabricado com base e tampa em poliestireno de alto impacto (PSAI), garantindo resistência e longa vida útil. Sua grade de proteção é produzida em material resistente e possui saída DN de 100mm e 150mm. Além disso, permite solda com adesivo de PVC, facilitando a instalação e manutenção.
A principal funcionalidade deste ralo é a sua capacidade de suportar o tráfego de pedestres, o que o torna ideal para instalação em áreas com grande circulação. Sua validade é indeterminada, proporcionando tranquilidade e segurança ao utilizar o produto.
Dicas de Uso:
Para garantir a eficiência do Ralo Invisível 10x10 Bege 1701 Estrela, recomenda-se limpar regularmente a grade de proteção para evitar obstruções e assegurar o correto escoamento da água. Além disso, verifique se a saída de 100mm ou 150mm está devidamente conectada para um funcionamento adequado.
Ficha Técnica:
Marca: ESTRELA
Material: Poliestireno de alto impacto (PSAI) e Polipropileno (PP)
Dimensões: Profundidade 0.12m x Largura 0.05m x Altura 0.12m
Peso: 0.12kg
Modelo: 1701
Diâmetro: 10x10 cm
Indicação: Tráfego de pedestres
Características: Grade de proteção em PPPossui saída DN 100mm e 150mmPode ser soldado com adesivo de PVCValide indeterminada
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