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Resumo da Política de Trocas e Devoluções
✅ Prazo de Arrependimento
- O cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos após a entrega.
- O produto deve estar na embalagem original, sem uso ou violação do lacre.
✅ Troca por Outro Produto
- O frete para devolução e reenvio é de responsabilidade do cliente.
- Produtos como pisos e porcelanatos só podem ser trocados se houver o mesmo lote em estoque.
✅ Troca por Defeito ou Item Divergente
- O prazo para informar defeitos é de 90 dias após o recebimento.
- O produto passará por análise técnica. Se constatado o defeito, o cliente pode optar pelo reembolso, troca ou cupom.
- Caso receba um item errado, ele não deve ser utilizado ou descartado.
✅ Recusa da Encomenda na Entrega
- O cliente deve recusar a encomenda se houver avaria, item incorreto ou falta de produtos.
- Se já tiver recebido, deve contatar a loja imediatamente.
✅ Prazo para Troca
- A análise da solicitação leva até 15 dias após a devolução do produto ao Centro de Distribuição.
- Se não houver estoque, o cliente pode escolher entre outro item, reembolso ou cupom.
✅ Devolução do Valor Pago
- O reembolso será feito conforme o meio de pagamento utilizado na compra.
- Para cartão de crédito, o estorno segue os prazos da administradora.
- Para boleto ou débito, a devolução ocorre em até 10 dias úteis.
⚠️ Informações Importantes
- Tintas preparadas não podem ser trocadas.
- Não realizamos trocas aos domingos e feriados.
- Erros no endereço informados pelo cliente podem gerar custos adicionais.
🔽 Para ler a política completa, clique no botão abaixo.
Resumo da Política de Entrega e Retirada
✅ Retirada na Loja
- Apenas na unidade de São Miguel – São Paulo.
- Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
- Necessário apresentar documento original e o pedido para retirada.
✅ Locais Atendidos
- Entregas apenas em São Paulo e Grande São Paulo com frota própria.
- Não realizamos entregas para outros estados ou países.
✅ Prazos e Horários de Entrega
- O prazo de envio é informado no momento da compra e começa a contar após a aprovação do pedido.
- Entregas ocorrem de segunda a sábado, das 9h às 18h, exceto feriados.
- Para condomínios, o cliente deve informar possíveis restrições no momento da compra.
✅ Condições da Entrega
- Produtos são entregues na embalagem original.
- Não realizamos montagem, instalação ou içamento de produtos.
- Em prédios, a entrega é feita até a portaria, e o cliente deve transportar os produtos até sua unidade.
- Para transporte além de 6 metros do caminhão, poderá haver cobrança de frete adicional.
✅ Verificação e Recusa de Recebimento
- O cliente deve conferir os produtos no ato da entrega.
- Caso haja avarias ou itens incorretos, a encomenda deve ser recusada imediatamente.
- Após a aceitação, a responsabilidade pelo transporte e manuseio passa a ser do cliente.
✅ Tentativas de Entrega e Erros no Cadastro
- Caso a entrega não seja realizada por ausência do cliente, poderá haver cobrança por nova tentativa.
- Dados de entrega incorretos são de responsabilidade do cliente e podem gerar custos adicionais.
✅ Retirada por Terceiros
- Permitida mediante apresentação de documento de identificação e número do pedido.
- Nossa equipe garantirá que os produtos sejam devidamente acomodados no veículo responsável pela retirada.
⚠️ Informações Importantes
- Alterações no pedido após a compra não são aceitas.
- Tintas preparadas não podem ser trocadas.
- Retiradas ocorrem por ordem de chegada, podendo haver uma espera de 10 a 20 minutos.
🔽 Para ler a política completa, clique no botão abaixo.
ESTRELA
55920
Ralo Invisivel 15X15 Cinza 1617 Estrela
Valor total
Quantidade
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Visa, Mastercard e Elo.
Ralo Invisível 15x15 Cinza Estrela: Solução Moderna para o Seu Ambiente
O Ralo Invisível 15x15 Cinza Estrela é produzido com alta qualidade, garantindo durabilidade e eficiência. Com sua base e tampa em poliestireno de alto impacto (PSAI), e grade de proteção em PP, este produto oferece resistência e segurança para o seu ambiente. Com saída de DN 100mm e 150mm, permite fácil instalação e solda com adesivo de PVC. Indicado para tráfego de pedestres, este ralo é uma escolha moderna e funcional para quem busca qualidade e praticidade.
Diferenciais:
Fácil instalação do piso cerâmico/porcelanato para recobrir o produto.
Cor cinza que se integra harmoniosamente ao ambiente.
Formato quadrado que agrega modernidade e sofisticação.
Tipos de união por encaixe e cola, proporcionando segurança na instalação.
Atende às normas técnicas da ABNT NBR, garantindo qualidade e segurança.
Mais sobre o Produto:
O Ralo Invisível 15x15 Cinza Estrela possibilita uma integração perfeita no ambiente, garantindo eficiência na drenagem da água e evitando o acúmulo de resíduos. Seu design discreto e moderno o torna ideal para banheiros, cozinhas e áreas de serviço.
Dicas de Uso:
Para garantir o melhor desempenho do produto, recomenda-se seguir as instruções de instalação fornecidas pelo fabricante. Mantenha o ralo limpo e livre de obstruções para assegurar o correto escoamento da água. Utilize produtos de limpeza adequados para manter a durabilidade e estética do ralo.
Ficha Técnica:
Marca: Estrela
Material: Poliestireno de alto impacto (PSAI) e Polipropileno (PP)
Medidas: 15x15 cm
Saída: DN 100mm e 150mm
Tipo de União: Encaixe e Cola
Indicação: Tráfego de Pedestres
Cor: Cinza
Esteja pronto para transformar seu ambiente com o Ralo Invisível 15x15 Cinza Estrela, uma escolha funcional e elegante para seu projeto.
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