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Resumo da Política de Trocas e Devoluções
✅ Prazo de Arrependimento
- O cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos após a entrega.
- O produto deve estar na embalagem original, sem uso ou violação do lacre.
✅ Troca por Outro Produto
- O frete para devolução e reenvio é de responsabilidade do cliente.
- Produtos como pisos e porcelanatos só podem ser trocados se houver o mesmo lote em estoque.
✅ Troca por Defeito ou Item Divergente
- O prazo para informar defeitos é de 90 dias após o recebimento.
- O produto passará por análise técnica. Se constatado o defeito, o cliente pode optar pelo reembolso, troca ou cupom.
- Caso receba um item errado, ele não deve ser utilizado ou descartado.
✅ Recusa da Encomenda na Entrega
- O cliente deve recusar a encomenda se houver avaria, item incorreto ou falta de produtos.
- Se já tiver recebido, deve contatar a loja imediatamente.
✅ Prazo para Troca
- A análise da solicitação leva até 15 dias após a devolução do produto ao Centro de Distribuição.
- Se não houver estoque, o cliente pode escolher entre outro item, reembolso ou cupom.
✅ Devolução do Valor Pago
- O reembolso será feito conforme o meio de pagamento utilizado na compra.
- Para cartão de crédito, o estorno segue os prazos da administradora.
- Para boleto ou débito, a devolução ocorre em até 10 dias úteis.
⚠️ Informações Importantes
- Tintas preparadas não podem ser trocadas.
- Não realizamos trocas aos domingos e feriados.
- Erros no endereço informados pelo cliente podem gerar custos adicionais.
🔽 Para ler a política completa, clique no botão abaixo.
Resumo da Política de Entrega e Retirada
✅ Retirada na Loja
- Apenas na unidade de São Miguel – São Paulo.
- Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
- Necessário apresentar documento original e o pedido para retirada.
✅ Locais Atendidos
- Entregas apenas em São Paulo e Grande São Paulo com frota própria.
- Não realizamos entregas para outros estados ou países.
✅ Prazos e Horários de Entrega
- O prazo de envio é informado no momento da compra e começa a contar após a aprovação do pedido.
- Entregas ocorrem de segunda a sábado, das 9h às 18h, exceto feriados.
- Para condomínios, o cliente deve informar possíveis restrições no momento da compra.
✅ Condições da Entrega
- Produtos são entregues na embalagem original.
- Não realizamos montagem, instalação ou içamento de produtos.
- Em prédios, a entrega é feita até a portaria, e o cliente deve transportar os produtos até sua unidade.
- Para transporte além de 6 metros do caminhão, poderá haver cobrança de frete adicional.
✅ Verificação e Recusa de Recebimento
- O cliente deve conferir os produtos no ato da entrega.
- Caso haja avarias ou itens incorretos, a encomenda deve ser recusada imediatamente.
- Após a aceitação, a responsabilidade pelo transporte e manuseio passa a ser do cliente.
✅ Tentativas de Entrega e Erros no Cadastro
- Caso a entrega não seja realizada por ausência do cliente, poderá haver cobrança por nova tentativa.
- Dados de entrega incorretos são de responsabilidade do cliente e podem gerar custos adicionais.
✅ Retirada por Terceiros
- Permitida mediante apresentação de documento de identificação e número do pedido.
- Nossa equipe garantirá que os produtos sejam devidamente acomodados no veículo responsável pela retirada.
⚠️ Informações Importantes
- Alterações no pedido após a compra não são aceitas.
- Tintas preparadas não podem ser trocadas.
- Retiradas ocorrem por ordem de chegada, podendo haver uma espera de 10 a 20 minutos.
🔽 Para ler a política completa, clique no botão abaixo.
LORENZETTI
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Torneira Lorenzetti Lav Mesa Ba 1195 F31 Bco
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Torneira Lorenzetti Lav Mesa Ba 1195 Bco
Adicione elegância e funcionalidade ao seu lavatório com a Torneira Lorenzetti. Projetada para oferecer estilo e praticidade, esta torneira combina design contemporâneo com tecnologia avançada, proporcionando uma experiência premium em sua rotina de higiene pessoal.
A Torneira Lorenzetti Lav Mesa Ba 1195 Bco apresenta um design moderno com linhas suaves e acabamento branco refinado, adicionando um toque de sofisticação ao seu lavatório. Sua construção durável com materiais de alta qualidade a torna resistente à corrosão e ao desgaste, garantindo durabilidade e desempenho excepcionais mesmo em ambientes adversos.
O mecanismo de acionamento suave oferece controle preciso do fluxo de água, proporcionando uma experiência de uso confortável. Além disso, sua instalação versátil facilita a aplicação em diversos tipos de lavatórios e bancadas, sendo ideal para uso residencial, comercial e corporativo.
Com benefícios adicionais como fácil limpeza devido à sua superfície lisa e compatibilidade universal com sistemas de encanamento e pressões de água, a Torneira Lorenzetti Lav Mesa Ba 1195 Bco garante uma instalação sem complicações e manutenção eficaz.
Diferenciais:
Design moderno e sofisticado
Construção durável e resistente à corrosão
Acionamento suave para controle preciso do fluxo de água
Instalação versátil em diversos lavatórios e bancadas
Fácil limpeza e compatibilidade universal
Mais sobre o Produto:
Ideal para adicionar um toque de elegância e praticidade ao seu lavatório, a Torneira Lorenzetti Lav Mesa Ba 1195 Bco proporciona uma experiência premium em higiene pessoal, combinando design contemporâneo, durabilidade e facilidade de uso em um produto versátil e funcional.
Dicas de Uso:
Para manter a Torneira Lorenzetti em perfeito estado, recomenda-se realizar a limpeza regularmente com um pano macio e detergente neutro. Evite o uso de produtos abrasivos que possam danificar o acabamento branco da torneira. Verifique a pressão da água e realize eventuais ajustes no mecanismo de acionamento para garantir um funcionamento adequado.
Ficha Técnica:
Marca: Lorenzetti
Modelo: Lav Mesa Ba 1195 F31 Bco
Cor: Branco
Acabamento: Resistente à corrosão
Instalação: Mesa/Bancada
Design: Bica Alta
Compatibilidade: Universal
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Amei o cuidado com o qual fui tratada!
Estava precisando de alguns materiais específicos para uma reforma em casa e não estava encontrando em lugar nenhum. Quando fui à Castor Center, fiquei impressionada com a variedade de produtos disponíveis! Consegui achar tudo o que precisava, definitivamente minha loja preferida para materiais de construção.
Garulhos, SP
Encantamento e Qualidade!
O atendimento da Castor Center é simplesmente excelente! Os vendedores foram extremamente atenciosos e prestativos, me ajudaram a encontrar exatamente o que eu precisava e deram ótimas dicas para o meu projeto de construção. Recomendo demais esse lugar!
São Paulo, SP
Excelente experiência de compra!
De todas as lojas que visitei, a Castor Center foi a única que ofereceu condições de parcelamento que cabiam no meu orçamento. Consegui planejar a construção da minha casa sem pesar tanto no bolso, graças às opções de pagamento flexíveis.
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Navegação Intuitiva!
A experiência no site da Castor Center foi excepcional! A navegação é fácil e intuitiva, com todas as informações necessárias bem organizadas. Além disso, os preços praticados são justos e a qualidade dos materiais é excelente. Consegui fazer meu pedido rapidamente e fiquei muito satisfeito com a compra.
São Paulo, SP
Prioridade na Entrega!
Eu estava preocupada com o prazo de entrega, mas para minha surpresa, o frete da Castor Center foi super rápido! Meu pedido chegou em menos de dois dias. A eficiência deles nestes serviços é realmente incrível, com certeza vou comprar lá novamente.
São Paulo, SP
Perguntas Frequentes
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