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Resumo da Política de Trocas e Devoluções
✅ Prazo de Arrependimento
- O cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos após a entrega.
- O produto deve estar na embalagem original, sem uso ou violação do lacre.
✅ Troca por Outro Produto
- O frete para devolução e reenvio é de responsabilidade do cliente.
- Produtos como pisos e porcelanatos só podem ser trocados se houver o mesmo lote em estoque.
✅ Troca por Defeito ou Item Divergente
- O prazo para informar defeitos é de 90 dias após o recebimento.
- O produto passará por análise técnica. Se constatado o defeito, o cliente pode optar pelo reembolso, troca ou cupom.
- Caso receba um item errado, ele não deve ser utilizado ou descartado.
✅ Recusa da Encomenda na Entrega
- O cliente deve recusar a encomenda se houver avaria, item incorreto ou falta de produtos.
- Se já tiver recebido, deve contatar a loja imediatamente.
✅ Prazo para Troca
- A análise da solicitação leva até 15 dias após a devolução do produto ao Centro de Distribuição.
- Se não houver estoque, o cliente pode escolher entre outro item, reembolso ou cupom.
✅ Devolução do Valor Pago
- O reembolso será feito conforme o meio de pagamento utilizado na compra.
- Para cartão de crédito, o estorno segue os prazos da administradora.
- Para boleto ou débito, a devolução ocorre em até 10 dias úteis.
⚠️ Informações Importantes
- Tintas preparadas não podem ser trocadas.
- Não realizamos trocas aos domingos e feriados.
- Erros no endereço informados pelo cliente podem gerar custos adicionais.
🔽 Para ler a política completa, clique no botão abaixo.
Resumo da Política de Entrega e Retirada
✅ Retirada na Loja
- Apenas na unidade de São Miguel – São Paulo.
- Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
- Necessário apresentar documento original e o pedido para retirada.
✅ Locais Atendidos
- Entregas apenas em São Paulo e Grande São Paulo com frota própria.
- Não realizamos entregas para outros estados ou países.
✅ Prazos e Horários de Entrega
- O prazo de envio é informado no momento da compra e começa a contar após a aprovação do pedido.
- Entregas ocorrem de segunda a sábado, das 9h às 18h, exceto feriados.
- Para condomínios, o cliente deve informar possíveis restrições no momento da compra.
✅ Condições da Entrega
- Produtos são entregues na embalagem original.
- Não realizamos montagem, instalação ou içamento de produtos.
- Em prédios, a entrega é feita até a portaria, e o cliente deve transportar os produtos até sua unidade.
- Para transporte além de 6 metros do caminhão, poderá haver cobrança de frete adicional.
✅ Verificação e Recusa de Recebimento
- O cliente deve conferir os produtos no ato da entrega.
- Caso haja avarias ou itens incorretos, a encomenda deve ser recusada imediatamente.
- Após a aceitação, a responsabilidade pelo transporte e manuseio passa a ser do cliente.
✅ Tentativas de Entrega e Erros no Cadastro
- Caso a entrega não seja realizada por ausência do cliente, poderá haver cobrança por nova tentativa.
- Dados de entrega incorretos são de responsabilidade do cliente e podem gerar custos adicionais.
✅ Retirada por Terceiros
- Permitida mediante apresentação de documento de identificação e número do pedido.
- Nossa equipe garantirá que os produtos sejam devidamente acomodados no veículo responsável pela retirada.
⚠️ Informações Importantes
- Alterações no pedido após a compra não são aceitas.
- Tintas preparadas não podem ser trocadas.
- Retiradas ocorrem por ordem de chegada, podendo haver uma espera de 10 a 20 minutos.
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Limpeza Eficiente e Suave para Superfícies Delicadas
A Vassoura Condor De Pelo Varre Mais Ref.V-2 é a escolha perfeita para quem busca uma limpeza eficaz e delicada. Com cerdas macias, esta vassoura foi projetada especialmente para varrer pisos de madeira, laminados e cerâmicas sem riscar ou danificar. Seu cabo ergonômico proporciona conforto durante o uso, tornando a limpeza mais prática e menos cansativa. Fabricada pela Condor, garantia de qualidade, esta vassoura é a opção ideal para manter sua casa sempre limpa e bem cuidada.
Diferenciais:
Eficiência: Cerdas macias que garantem uma varredura eficaz sem danificar o piso.
Praticidade: Ideal para superfícies delicadas como pisos de madeira, laminados e cerâmicas.
Conforto: Cabo ergonômico que proporciona maior conforto durante o uso.
Durabilidade: Materiais de alta qualidade que garantem longa vida útil.
Design Moderno: Estilo funcional que se adapta a qualquer ambiente.
Confiabilidade Condor: Produto de uma marca renomada no mercado de utilidades domésticas.
Funcionalidades e Dicas de Uso:
Esta vassoura é recomendada para limpeza de pisos delicados, como madeira, laminados e cerâmicas. Evite utilizar em superfícies rugosas ou irregulares, pois as cerdas macias são projetadas para garantir uma limpeza suave. Para prolongar a vida útil da vassoura, recomenda-se mantê-la sempre limpa e guardá-la em local seco.
Ficha Técnica:
Marca: Condor Pincéis
Modelo: De Pelo Varre Mais
Referência: V-2
Tipo: Vassoura
Material: Plástico de alta qualidade e cerdas macias
Cor: Variada
Uso Recomendado: Limpeza de pisos delicados como madeira, laminados e cerâmicas
Resistência: Alta durabilidade e resistência
Facilidade de Uso: Sim, cabo ergonômico
Design: Moderno e funcional
País de Origem: Brasil
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O atendimento da Castor Center é simplesmente excelente! Os vendedores foram extremamente atenciosos e prestativos, me ajudaram a encontrar exatamente o que eu precisava e deram ótimas dicas para o meu projeto de construção. Recomendo demais esse lugar!
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De todas as lojas que visitei, a Castor Center foi a única que ofereceu condições de parcelamento que cabiam no meu orçamento. Consegui planejar a construção da minha casa sem pesar tanto no bolso, graças às opções de pagamento flexíveis.
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Perguntas Frequentes
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